La E.S.E Hospital Local de Puerto Asís cuenta con su propio sistema de referencia y contrarreferencia, diseñado para asegurar que los usuarios reciban la atención oportuna y adecuada de acuerdo con sus necesidades clínicas y el nivel de complejidad requerido. Este sistema busca garantizar un flujo eficiente y coordinado entre los distintos niveles de atención, facilitando el acceso a servicios especializados cuando la capacidad del hospital local no es suficiente para cubrir ciertos tratamientos o procedimientos.
El sistema de referencia y contrarreferencia incluye una serie de procesos, procedimientos y actividades que permiten la prestación adecuada de los servicios de salud, garantizando en todo momento los principios de calidad, accesibilidad, oportunidad, continuidad e integralidad en la atención de los pacientes. A través de este sistema, los usuarios pueden ser remitidos a instituciones de mayor complejidad cuando sus condiciones lo requieran, y, una vez completada su atención, retornan al hospital local para continuar con su seguimiento y tratamiento, asegurando así una continuidad en su cuidado.
La Referencia del paciente se realiza de acuerdo con el diagnóstico y el tipo de servicios de mayor complejidad que se requiera, ya sea para intervenciones quirúrgicas, consultas con especialistas o tratamientos más avanzados. Este proceso se lleva a cabo de manera organizada y rápida, evitando demoras que puedan comprometer la salud del paciente. Asimismo, el hospital se encarga de mantener una comunicación efectiva con las instituciones receptoras, permitiendo un seguimiento integral del estado de salud de los usuarios durante todo el proceso.
La contra referencia: Es la respuesta que el prestador de servicios en salud receptor de la referencia, da al prestador que remitió. La respuesta puede ser la contra remisión del paciente con las debidas indicaciones a seguir o simplemente la información sobre la atención prestada al paciente en la institución receptora, o el resultado de las solicitudes de ayuda diagnóstica.
Este sistema es fundamental en un territorio como Puerto Asís, que cuenta con una población dispersa, incluyendo zonas rurales y de difícil acceso, por lo que resulta esencial para asegurar que los pacientes que necesiten atención especializada puedan recibirla de forma oportuna y sin obstáculos. Además, refuerza el compromiso del hospital con la continuidad del cuidado y la coordinación interinstitucional, mejorando así la eficiencia y efectividad del servicio de salud en la región.
Este servicio se clasifica en dos modalidades principales:
